En bref : votre gilet chauffant ne chauffe plus ? Dans la plupart des cas, la cause est simple. Vérifiez dans l’ordre : la batterie est-elle chargée et allumée, le câble est-il enfoncé jusqu’au bout, avez-vous maintenu le bouton environ 3 secondes ? Essayez ensuite un autre câble ou une autre batterie. Si rien ne change, écrivez-nous : nos produits sont garantis 2 ans.
✓ 30 jours pour changer d’avis · ✓ Garantie 2 ans · ✓ 4,7 sur Trustpilot · ✓ 10 000+ utilisateurs
Ce guide concerne nos propres produits : les gilets Høgge et Høgge², la polaire Wøley, la parka Pølar, le kit Øney et les gants Øven. Il ne contient que des gestes sans outil et sans risque. N’ouvrez jamais un vêtement chauffant.
Le symptôme, et la première chose à vérifier
| Ce que vous constatez | À vérifier d’abord | Ensuite |
|---|---|---|
| Rien ne s’allume | La batterie est-elle chargée et allumée ? | Le câble, enfoncé jusqu’au bout |
| Le bouton ne réagit pas | Un appui long, environ 3 secondes | Un autre câble ou une autre batterie |
| La chaleur s’arrête en cours de route | La batterie est-elle vide ? | La batterie se coupe-t-elle toute seule ? |
| Un seul gant chauffe | L’indicateur de charge de chaque gant | Les deux batteries rechargées, les deux fiches branchées |
| Plus rien après un lavage | Tout est-il parfaitement sec ? | Puis reprenez depuis la batterie |
| La chaleur dure moins longtemps dehors | Le froid : une batterie donne moins quand il gèle | La batterie dans une poche intérieure |
Les cinq vérifications, dans l’ordre
1. La batterie : chargée, et allumée
C’est la cause la plus fréquente. Une batterie rangée depuis le printemps est souvent vide. Rechargez-la complètement avant de chercher plus loin. Vérifiez ensuite qu’elle est bien allumée.
2. Le câble : enfoncé jusqu’au bout
Une fiche à moitié enfoncée ne donne rien. Débranchez, puis rebranchez franchement. Nos gilets se branchent en USB-A, la parka Pølar en USB-C. Sur la batterie de 20 000 mAh, essayez aussi le second port USB-A.
3. Le bouton : un appui long
Un appui bref ne suffit pas pour allumer. Maintenez le bouton environ 3 secondes. Sur le gilet Høgge et sur le kit Øney, l’avant et le dos se règlent séparément : allumez les deux côtés.
4. Un autre câble, une autre batterie
C’est le moyen le plus sûr de trouver le coupable. Si le vêtement chauffe avec une autre batterie, c’est la première qui est en cause. S’il ne chauffe avec aucune, le problème vient du vêtement : contactez-nous.
5. La batterie qui s’éteint toute seule
Certaines batteries externes se coupent quand l’appareil branché demande peu de courant. Elles croient qu’il n’y a plus rien à alimenter. Utilisez une batterie Gløde : elle est faite pour nos vêtements. Pour les batteries d’autres marques, nous ne pouvons rien promettre. Pour choisir la capacité, voyez notre comparatif des batteries externes pour vêtement chauffant.
Gants Øven : trois points à vérifier
Les gants Øven ont une batterie par gant, de 3 000 mAh chacune.
- L’indicateur de charge. Il se trouve sur le gant. Regardez-le sur les deux gants : l’un peut être vide avant l’autre.
- La recharge. Rechargez les deux batteries en USB-C, jusqu’au bout.
- Les fiches. Chaque batterie doit être branchée à fond dans son gant. Une fiche mal enfoncée, et un seul gant chauffe.
Comptez environ 2 à 5 heures de chaleur selon le niveau. Si vous sortez plus longtemps, une paire de batteries de rechange prend le relais.
Après un lavage
Ne rebranchez rien tant que le vêtement n’est pas parfaitement sec, connecteur compris. Laissez sécher à l’air libre, sans sèche-linge, le temps qu’il faut. Rappel : on retire toujours la batterie avant de laver, et on suit l’étiquette d’entretien. Tout le détail est dans notre guide pour laver un vêtement chauffant.
Quand il gèle
Une batterie donne moins quand il fait très froid. Ce n’est pas une panne. Gardez-la dans une poche intérieure, près du corps, et rangez-la à l’intérieur entre deux sorties. Commencez la journée avec une batterie pleine.
Ce qu’il ne faut jamais faire
- N’ouvrez pas le vêtement et ne décousez pas la doublure.
- Ne coupez, ne soudez et ne raccordez aucun fil vous-même.
- Ne branchez pas le vêtement sur une autre source que la batterie prévue pour lui.
- N’utilisez pas une batterie abîmée, gonflée ou qui a pris l’eau.
Quand nous contacter
Vous avez tout vérifié et rien ne chauffe ? Un côté reste froid alors que l’autre fonctionne ? Écrivez-nous. Nos produits sont garantis 2 ans. La marche à suivre est sur la page réparation et garantie. Indiquez ce que vous avez déjà essayé : cela nous fait gagner du temps, et à vous aussi. La notice de chaque produit est sur la page notices d’utilisation.
Batteries Gløde et batteries de rechange
D’autres questions ? Elles sont réunies sur notre page de conseils. Et pour choisir un vêtement, voyez tous nos comparatifs.
Questions fréquentes
Pourquoi mon gilet chauffant ne chauffe plus ?
Le plus souvent, la batterie est vide ou le câble est mal enfoncé. Rechargez la batterie, rebranchez le câble jusqu’au bout et maintenez le bouton environ 3 secondes.
Mon gilet chauffant ne s’allume pas, que faire ?
Vérifiez que la batterie est chargée et allumée. Maintenez ensuite le bouton environ 3 secondes : un appui bref ne suffit pas. Essayez enfin un autre câble ou une autre batterie.
Pourquoi ma batterie externe s’éteint-elle toute seule ?
Certaines batteries externes se coupent quand l’appareil branché demande peu de courant. Utilisez une batterie Gløde, faite pour nos vêtements. Pour les batteries d’autres marques, nous ne pouvons rien promettre.
Un seul de mes gants chauffants chauffe, est-ce une panne ?
Pas forcément. Regardez l’indicateur de charge sur chaque gant, rechargez les deux batteries en USB-C et vérifiez que chaque fiche est branchée à fond.
Mon vêtement chauffant ne marche plus après un lavage, que faire ?
Laissez-le sécher complètement à l’air libre, connecteur compris, avant de rebrancher la batterie. S’il ne chauffe toujours pas une fois sec, contactez-nous.
Puis-je réparer moi-même un vêtement chauffant ?
Non. N’ouvrez pas le vêtement, ne coupez et ne soudez rien. Si les vérifications simples ne donnent rien, contactez-nous : nos produits sont garantis 2 ans.
Gløde — chauffer la personne, pas la pièce.
